Antes del primer uso se recomienda cargar completamente el dispositivo (aproximadamente 3 horas) y retirar los protectores de los electrodos. Para una mejor conductividad de la EMS, es importante limpiar los electrodos, humedecer suavemente la piel del cuello y asegurarse de que las placas metálicas están en contacto directo con la piel, sin collares ni accesorios metálicos que interfieran. La duración estándar de cada sesión es de 15 minutos, tras los cuales el dispositivo se apaga automáticamente.
Después de usarlo, se aconseja limpiar la superficie con un paño suave ligeramente humedecido y dejarlo secar antes de guardarlo. Su batería recargable de larga duración permite varias sesiones sin necesidad de carga inmediata; si no se utiliza durante un tiempo, es recomendable recargarlo al menos una vez al mes.
Por seguridad, no deben utilizar Dr.Heat Neck personas embarazadas, en periodo de lactancia o con determinadas patologías (enfermedades agudas, tumores, infecciones graves, problemas cardíacos, presencia de coágulos sanguíneos, usuarios con implantes metálicos o bajo tratamiento anticoagulante, entre otros). El dispositivo no es un equipo médico y debe emplearse siempre siguiendo las instrucciones oficiales del manual. Ante cualquier duda o condición médica preexistente, se recomienda consultar con un profesional de salud antes de incorporarlo a la rutina.